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      銀行金融智能多媒體信息發布系統解決方案

      銀行、金融多媒體方案
      行業背景 
      Industry Background

      服務質量決定了一家銀行、金融機構獲取客戶資源的能力,因此為推進個人金融業務以及提升客戶服務水平,擬在網點構造一個數據媒體廣播平臺,充分利用業務辦理的等待時間,在提供一個人性、輕松、愉悅服務環境的同時,將銀行的業務知識、產品服務等內容展示給客戶,達到合理利用網點營銷資源、節約網點分散營銷成本的目標.

      需求分析需求分析 Demand Analysis

      銀行、金融多媒體信息發布系統為適應目前數字信息化建設的環境下而設計,其主要提供信息需求:

      1、營業網點服務及品牌形象提升
      星際互動多媒體信息發布系統不僅可以增強信息的發布能力,同時可以發布農行的宣傳資料、最新動態、宣傳標語,統一全行的視覺形象,提升客戶對網點的品牌體驗。

      2、金融實時數據信息實時展示
      實時金融動態信息發布:存、貸款利率、外匯買賣牌價、結售匯牌價、國債買賣信息、開放式基金凈值、股票實時信息、黃金價格、財經新聞等。

      3、加強金融業務產品推廣傳播力度
      有了星際互動多媒體信息發布系統這個宣傳工具之后,銀行就可以快速發布、介紹金融業務,即時宣傳促銷活動,以促進主營業務銷售。

      方案實施: Program Implementation

      系統采用B/S架構,使管理平臺與服務器相對分離,用戶只需通過互聯網或銀行內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布,節目通過網絡傳輸到各播放端,進行本地播放。
      熙雅盟銀行金融智能多媒體信息發布系統解決方案是專為銀行、金融行業而設計的的。其液晶互動系統分系統管理端和播放端兩個部分,具體方案實施如下: 

      大廳觸摸一體機查詢系統

      ◆大廳觸摸一體機查詢系統:

      大廳屬于人流量比較頻繁的區域,可在大廳服務臺中間設置1臺42寸立式觸摸一體機,進行比較醒目的信息發及查詢:迎賓信息、溫馨提示、窗口導引、新聞動態、重要公告、辦事指南、天氣預測、宣傳視頻等信息。

      排隊叫號系統接入

      ◆排隊叫號系統接入:

      接入營業網點排隊叫號系統,輕松的將排隊信息顯示于液晶電視屏幕上,整合原有資源,實現“一屏多用” ,大大方便客戶,提升客戶對網點的品牌體驗。

      客戶休息區營銷系統

      ◆客戶休息區營銷系統:

      在VIP貴賓客戶休息區,給客戶提供客查詢相關的金融組件信息系統,既可以播放銀行的業務拓展信息或娛樂休閑節目,也可以消除客戶排除等待所產生的煩躁心情,讓客戶全方位了解銀行業務,并提升銀行業務量。

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